OTRS 2.2 - Admin-Handbuch
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4.2. Kunden Weboberfläche

Kunden können über das speziell für sie vorhandene Webinterface von OTRS einen eigenen Kundenaccount anlegen, die eigenen Tickets einsehen, Tickets erstellen und bearbeiten, die Account-Einstellungen anpassen usw.

Angenommen, Ihr Host mit der OTRS-Installation ist über die Domain http://www.example.com zu erreichen, so kann der Login-Bildschirm für die Kunden über die URL http://www.example.com/otrs/customer.pl geladen werden.

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