OTRS 2.1 - Admin-Handbuch
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4.3. Public Weboberfläche

Neben diesen beiden Bereichen der Weboberfläche verfügt OTRS weiterhin über ein Interface, mit dem die FAQ des Systems durchsucht werden kann und welches öffentlich, also ohne Anmeldung, zugänglich ist.

Das öffentliche Web-Interface ist über die URL http://www.example.com/otrs/faq.pl erreichbar. Ebenfalls ist ein Zugriff auf die FAQ über die URL http://www.example.com/otrs/public.pl möglich.

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